Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Schmuckkauf für Bij'or entschieden haben. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien unten zu lesen:

  1. Auftragsabwicklung:
    • Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) nach Erhalt der Zahlungsbestätigung bearbeitet.
    • Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
  1. Versandart:
    • Wir versenden alle unsere Pakete mit Sendle und Australia Post.
    • Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese je nach Standort und anderen externen Faktoren variieren können.
  1. Versandkosten:
    • Die Versandkosten können Sie hier einsehen.
    • Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.
  1. Inländischer und internationaler Versand:
    • Wir bieten sowohl nationalen als auch internationalen Versand über Australia Post an. Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen, dass möglicherweise Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
  1. Tracking-Informationen:
    • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer von Australia Post oder Sendle. Sie können den Status Ihrer Sendung über die Website von Australia Post oder Sendle verfolgen.
  1. Lieferzeiten:
    • Alle Pakete werden von Sandy Point, Sydney, NSW 2172, verschickt. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
  1. Verspätete oder verlorene Sendungen:
    • Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, können wir nicht für Verzögerungen aufgrund von Naturkatastrophen, Zollabfertigung oder anderen unvorhergesehenen Umständen verantwortlich gemacht werden.
    • In dem seltenen Fall, dass Ihre Sendung verloren geht oder sich erheblich verspätet, wenden Sie sich bitte für Unterstützung an unser Kundendienstteam.
  1. Adressgenauigkeit:
    • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir können nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die aufgrund falscher Adressen nicht zugestellt werden können.
  1. Abgelehnte oder nicht zustellbare Pakete:
    • Wenn ein Paket von Australia Post abgelehnt oder als unzustellbar erachtet wird, trägt der Kunde die anfallenden Rücksendekosten. Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesendeten Artikel in ihrem Originalzustand eingegangen sind.
  1. Kontaktinformationen:
    • Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung oder unserer Versandrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter admin@bijor.com.au oder (+61) 0408257317.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Bij'or und bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!